陸家嘴的球融46層，伍薩科面前的塊顯示屏正同閃爍著同維度的數(shù)據(jù)——左側(cè)是公司Q的銷售額實(shí)曲，間是Fek與Intgrm的廣告曝光量，右側(cè)則攤著Exel表格，密密麻麻的公式正計(jì)算著本次“夏季家居煥新” mign的ROI（資回報(bào)率）。

窗是清晨七點(diǎn)的薄霧，將方明珠的輪廓暈?zāi)：?，但辦公室的央空調(diào)己經(jīng)維持4℃的準(zhǔn)恒溫，和伍薩科此刻的狀態(tài)樣：冷靜、專注，帶著對(duì)數(shù)字的絕對(duì)敏感。

“伍，那邊又鍋了。”

話來(lái)市場(chǎng)部同事李薇的聲音，帶著絲焦急，“柏林公司的銷售經(jīng)理說(shuō)，昨剛的戶廣告，今就收到了二多封訴郵件，還有家門(mén)店的顧客說(shuō)‘到廣告就舒服’，銷售額比掉了%。”

伍薩科指尖鍵盤(pán)頓了頓，目光立刻鎖定左側(cè)顯示屏的曲——然，昨0點(diǎn)（間凌晨4點(diǎn)）廣告后，原本穩(wěn)揚(yáng)的銷售額曲突然出斷崖式跌，尤其是柏林、慕尼兩個(gè)核城市，跌幅甚至過(guò)了5%。

他點(diǎn)間顯示屏的廣告素材：畫(huà)面是的麻沙發(fā)，搭配著淺灰的地毯，背景是簡(jiǎn)風(fēng)的墻面，文案寫(xiě)著“ Wei? wie ne, gemütli wie z He”（像新的樣，像家樣舒適）。

“素材我了，覺(jué)和文案沒(méi)明顯問(wèn)題?！?br>
李薇補(bǔ)充道，“團(tuán)隊(duì)那邊說(shuō)，他們過(guò)前期調(diào)研，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡簡(jiǎn)風(fēng)，是‘干凈、級(jí)’的象征，怎么出問(wèn)題？”

伍薩科沒(méi)有立刻回答，而是打了公司交的《本地化市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，速到“文化忌”章節(jié)——面只到了“避使用納粹相關(guān)符號(hào)宗教節(jié)期間避促銷”，卻完沒(méi)“”文化的殊場(chǎng)景。

他又點(diǎn)谷歌趨勢(shì)，輸入“ 文化含義”，跳出的條結(jié)就是民俗站的說(shuō)明：“統(tǒng)多用于葬禮、哀悼場(chǎng)合，常家居廣告若過(guò)度使用，易引發(fā)消費(fèi)者負(fù)面聯(lián)想?！?br>
“問(wèn)題文化本地化的疏漏?！?br>
伍薩科拿起機(jī)，撥了公司營(yíng)銷總監(jiān)克的話，語(yǔ)氣穩(wěn)卻帶著容置疑的專業(yè)，“克，你們的調(diào)研漏了關(guān)鍵信息——的喪葬文化是核顏，消費(fèi)者到沙發(fā)，意識(shí)聯(lián)想到‘哀悼’，而是‘舒適’。

這是審問(wèn)題，是文化符號(hào)的誤讀?！?br>
話那頭的克沉默了幾秒，隨即來(lái)紙張動(dòng)的聲音：“帝，我們的調(diào)研團(tuán)隊(duì)確實(shí)沒(méi)覆蓋這個(gè)點(diǎn)……那怎么辦？

廣告己經(jīng)了5萬(wàn)元，報(bào)也貼了兩多張?！?br>
“步，立刻暫停所有素材的，包括戶廣告、社交媒和報(bào)，減負(fù)面印象的擴(kuò)散——這個(gè)動(dòng)作須間0點(diǎn)前完，也就是我們這邊4點(diǎn)前?！?br>
伍薩科邊說(shuō)，邊Exel表格新建了“危機(jī)處理預(yù)算調(diào)整”工作表，速輸入己額、止損后的剩余預(yù)算，以及重新作素材的預(yù)估本，“二步，重新設(shè)計(jì)素材：把沙發(fā)米，背景加淺木的裝飾，文案的‘Wei?’‘Beige’（米），同文案末尾加句‘Für eine wrme Fmilie’（為了溫暖的家庭），化‘家’的正面聯(lián)想?！?br>
他頓了頓，目光掃過(guò)右側(cè)表格的ROI數(shù)據(jù)——原本預(yù)估的Q mign ROI是:.，因?yàn)闀和：退夭闹?，本增?萬(wàn)元，ROI可能降到:.。

“步，調(diào)整預(yù)算：從原本的社交媒推廣預(yù)算劃出000元，用于新素材的加急作；再?gòu)幕顒?dòng)預(yù)算劃出4000元，柏林、慕尼的核門(mén)店搞‘進(jìn)店驗(yàn)活動(dòng)’，給顧客米的家居抱枕，對(duì)沖之前的負(fù)面印象。

這樣調(diào)整后，ROI能維持:.左右，雖然比預(yù)期低，但能控?fù)p失?！?br>
克話那頭連連點(diǎn)頭：“伍，你太冷靜了，我安排團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。

對(duì)了，總部的財(cái)務(wù)審計(jì)周就要始，這次預(yù)算調(diào)整需要前報(bào)備嗎？”

“需要，我今前把《預(yù)算調(diào)整說(shuō)明》和新的ROI測(cè)算表發(fā)給總部財(cái)務(wù)部的張磊，同附文化調(diào)研的補(bǔ)充報(bào)告，證明這次調(diào)整是要的風(fēng)險(xiǎn)控，是隨意改動(dòng)?！?br>
伍薩科關(guān)閉了話，抬頭了眼墻的鐘——己經(jīng)點(diǎn)半，距離間0點(diǎn)還有7個(gè)半，間足夠，但能浪費(fèi)。

他起身去茶水間接了杯咖啡，指尖還殘留著鍵盤(pán)的溫度。

作為公司的“數(shù)字營(yíng)銷本地化專家+計(jì)”，伍薩科的工作從來(lái)是的“營(yíng)銷”或“算賬目”——前者需要他懂同家的文化、習(xí)俗、消費(fèi)理，后者需要他準(zhǔn)控預(yù)算、測(cè)算收益，而兩者的結(jié)合，才是他能這個(gè)崗位立足5年的核爭(zhēng)力。

比如去年南市場(chǎng)的“春節(jié)促銷”，他僅讓文案團(tuán)隊(duì)把“恭喜發(fā)財(cái)”譯當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，還根據(jù)各的春節(jié)習(xí)俗調(diào)整了產(chǎn)品組合：泰加了“拜用的紅包”，來(lái)西加了“家庭團(tuán)聚的糕點(diǎn)禮盒”，同過(guò)財(cái)務(wù)模型測(cè)算出同家的優(yōu)定價(jià)，終讓那次 mign的ROI達(dá)到了:4.5，遠(yuǎn)總部預(yù)期。

回到座位，伍薩科打郵件，始寫(xiě)《預(yù)算調(diào)整說(shuō)明》。

他沒(méi)有先寫(xiě)調(diào)整額，而是先闡述了“文化誤讀導(dǎo)致的負(fù)面響”，附了訴郵件的截圖和谷歌趨勢(shì)的文化析報(bào)告，再引出預(yù)算調(diào)整的要，后用表格清晰列出“原預(yù)算-調(diào)整額-新預(yù)算-調(diào)整原因”，邏輯鏈條完整，方便財(cái)務(wù)審計(jì)速理解。

寫(xiě)完郵件，他又打Exel，重新核對(duì)了ROI的測(cè)算公式——從“（銷售額-本）/本”到“（調(diào)整后預(yù)估銷售額-調(diào)整后總本）/調(diào)整后總本”，每個(gè)數(shù)字都要準(zhǔn)，能有絲毫誤差。

點(diǎn)半，伍薩科把《預(yù)算調(diào)整說(shuō)明》和補(bǔ)充報(bào)告發(fā)給了張磊，同抄了克和總部營(yíng)銷總監(jiān)。

沒(méi)過(guò)多，張磊回復(fù)了郵件：“數(shù)據(jù)沒(méi)問(wèn)題，邏輯也清晰，審計(jì)我?guī)湍憬忉尅?br>
伍，你這‘營(yíng)銷+計(jì)’的重思維，是幫我們省了事——次市場(chǎng)的預(yù)算支，也是你用計(jì)方法找到的漏洞。”

伍薩科笑了笑，回復(fù)了句“應(yīng)該的”。

他知道，己的價(jià)值就于此：既能站營(yíng)銷的角度懂“”的需求，又能站計(jì)的角度懂“”的流向，兩者結(jié)合，才能復(fù)雜的市場(chǎng)走彎路。

點(diǎn)半，克發(fā)來(lái)消息：“所有素材己暫停，新素材正加急作，門(mén)店的驗(yàn)活動(dòng)也己安排。

剛剛了實(shí)數(shù)據(jù)，銷售額的跌趨勢(shì)己經(jīng)緩了，謝謝你，伍！”

伍薩科點(diǎn)左側(cè)顯示屏的銷售額曲，然，間點(diǎn)（間點(diǎn)）左右，曲始趨于穩(wěn)，甚至有了弱的揚(yáng)。

他長(zhǎng)舒了氣，靠椅背，揉了揉有些發(fā)酸的眼睛。

窗的薄霧己經(jīng)散去，陽(yáng)光透過(guò)玻璃灑桌面，照亮了表格密密麻麻的數(shù)字——這些數(shù)字背后，是同家的文化差異，是消費(fèi)者的喜怒哀，也是他復(fù)的工作常。

只是他沒(méi)想到，這份充滿數(shù)字和邏輯的常，后被場(chǎng)突如其來(lái)的“意”徹底打破；更沒(méi)想到，他此刻練運(yùn)用的“本地化營(yíng)銷思維”和“計(jì)核算能力”，個(gè)完陌生的古王朝，為他立足的根本。