甜蜜錯位
第1章 意外的危機
還沒亮透，江就被己機震醒了。
頭的iPne嗶嗶響，把他剛剛拼攢起的淺眠踢碎。
他迷迷糊糊把抓起機，了眼屏幕亮起的知：群消息+，條條紅感嘆號像型地雷，肆意綻。
“江總，公司官又了，麻煩您盡。”
梁司辰的信消息排前，語氣都到什么“抱歉”，是急切的火星子。
揉著臉，閃回凌晨兩點還修改PPT、想方案的己，頭又跌回枕頭。
可惜沒等他閉眼，二條語音立刻貼臉轟而來：“兄弟，我實忍了了，你點回來救火吧！
我去連面基批資，飯能能解決個塊??？”
他嘴角扯動，罵了句“行”，終于拖著太靈光的身起身。
洗漱匆忙的間隙，他點進公司群。
偶像創(chuàng)業(yè)項目“糖言APP”昨升級，UI裂g，導致用戶數(shù)據(jù)異常，評論區(qū)了型控訴。
客服被罵到“AI都想哭”，還有用戶創(chuàng)新詞形容他們——“糖衣炮彈，甜藏雷”。
塌得比鬧鐘響得還有儀式感。
江哧溜滑進T恤仔褲，拎著腦包沖樓，進梯還沒忘沖鏡子扮個鬼臉，給己討點——至別讓社死氣息爬滿臉。
地鐵早峰，望城的比咖啡館的作息還準點熱鬧。
江流夾縫站雕塑，信、客服、合作群個進度條同響。
“梁司辰呢？”
他給司辰發(fā)了條消息。
“拉資，死磕?！?br>
“運營李呢？”
“李昨晚見了板的‘終復盤錘’，發(fā)燒度請?！?br>
“那誰來撐公關？”
群陷入短暫空。
他意識嘆氣，就像之間變了“民眾籌倒閉節(jié)目”的主角。
公司望城市創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)——空間寬敞，但氣壓常年比罐頭。
推玻璃門，梁司辰頭發(fā)著，眼圈如熊貓。
二見面西目對，司辰還想撐：“回來了！
你是是連給數(shù)據(jù)發(fā)了魔法？
們，咱們評論區(qū)被用戶給編個段子劇本出來了！”
沒搭腔，首奔工位，打后臺。
彈窗如雨，報警如歌。
他飛速掃眼，腦子動運行品式吐槽聲：“使輪給、輪搭、輪到我瞎睡眠了?！?br>
梁司辰拿著還剩點溫度的咖啡遞過來，見他苦笑：“要我發(fā)條官方公告，說我們因為‘創(chuàng)新過盛’導致系統(tǒng)癱瘓？”
“如首接認錯，保準更有流量?！?br>
江邊回懟邊點郵箱，然收到封“危機項目對接函”——來鼎鼎有名、業(yè)界碑公認的公關公司。
對方項目負責簽名赫然：秦安然。
江著實咀嚼了幾遍這個名字。
“秦安然？
姐發(fā)慈悲，活颯碑?！?br>
司辰掃了眼郵件，感嘆連連。
“你見過她嗎？”
轉過頭，有些安。
“沒正面交鋒過。
聞她談判能把供應商嚇哭、甲方又哭又笑。
記得前兩個月那場首播案嗎？
她出，兩息，還被業(yè)夸‘望城安然’。
過，你這次可要，別就暴露咱們公司弱點?！?br>
江苦著臉，剛要反駁，郵箱又跳出程醒：點危機應急議，公關公司表連場。
“我去，這速度?！?br>
樓議室，玻璃如冰，陽光潑進來卻被空調吹得沒有絲溫度。
寬的圓桌兩邊只來了個。
除了江、梁司辰，剩位陌生子，氣質冷靜，穿著剪裁落的深西裝，低頭瀏覽iP的資料。
她抬頭，那目光疾徐，仿佛為煙火所驚。
空氣像凝固的琴曲。
江本能地想個調侃緩和氣氛，話還沒冒頭，秦安然搶先：“江先生，請允許我首言。
你們目前的狀況己經(jīng)嚴重響到用戶信和合作方形象。
如兩法初步控局勢，后面連鎖反應很難收場?！?br>
江愣了，對方明亮的注，那點裝出來的觀立刻破了功。
“秦經(jīng)理，我們己經(jīng)力修復，主要問題……主要問題是你們未及發(fā)布說明，還讓客服頂。
用戶訴發(fā)期的信息流應該多向散，而是壓死批客服后繼續(xù)等倉?！?br>
秦安然聲音柔和，語調卻沒有何溫度，“如想保住品牌，須立刻讓受眾到實質動作?！?br>
梁司辰嘴地話：“我們也想積應對，就是臨夠……策略是靠數(shù)累出來的?！?br>
秦安然輕輕掀了文件夾，“我過你們的數(shù)據(jù)析。
你們后臺回應方式目前很像‘打地鼠’。
缺乏系統(tǒng)級，也沒有正向引導?！?br>
江眼角扯動，努力把句“要您來當我們板”咽進肚。
他穩(wěn)住己，語氣帶著貫嘲的幽默：“安然經(jīng)理，我們估了g的忍耐力，也低估了事故播速度。
這局，能能先度難關，等活來我請你喝咖啡？”
秦安然幾乎沒有表變化，只禮貌地輕點頭：“工作先完，咖啡隨緣?！?br>
梁司辰突然冒出句：“那要是公關很給力，我們就團咖啡，包月也行！”
氣氛終于有了某種眼可見的松動。
秦安然的助理——短發(fā)生宋子誠——門伸頭，“安然姐，媒介那邊問詢聯(lián)系完畢，模板郵件準備了?！?br>
“宋子誠我們等詳細對接?！?br>
她首肯，遞過去份間節(jié)點安排表，“江先生，如能配合按節(jié)點發(fā)布處理公告，后面的碑還能救救。”
江點頭，又帶點頑皮地問：“沒問題，但是按間表后我們設要崩了怎么辦？
畢竟首都是‘苦反轉流’?！?br>
“用戶要的是答案，要劇。”
秦安然首接反擊，“過要是的演砸了，可以考慮讓你們組飛搞段子藝。”
梁司辰笑出聲，宋子誠更是副見怪怪的“常災隊友”表。
等安排布置妥當，秦安然站起來，拎起己的文件夾，語氣如既往冷靜：“之后你們有公關配合到位，我間介入。
宋，跟我走。”
江見她風風火火地走出議室，意識摸了摸鼻子，沖司辰使了個眼：“你說這位花板級別的危機公關，是是其實每都祈禱別出事啊？
這樣才有她出場機？”
“咱這算幫圓夢了。”
梁司辰嘿嘿，“過你她剛才那眼，絕對鐘能把資說哭?！?br>
樓道盡頭，秦安然靠墻站定，低頭認修改郵件模板，細致到連符號都遍遍核查。
宋子誠了，聲打趣：“誒，今兒對面那板還挺有趣，能扛壓也能講冷笑話?！?br>
“別跟客戶近乎?！?br>
秦安然低語，“眼先專注方案，別讓花架子誤事?！?br>
“聽命，可是工作之能八卦句？”
子誠瞄她眼，笑得狡黠。
“宋子誠?！?br>
秦安然瞪，卻擋住嘴角那點動搖。
辦公室，江和梁司辰對著桌七八糟的備忘錄，始逐個修復g。
“，你怎么秦經(jīng)理？”
梁司辰悄聲問。
“戰(zhàn)力拉滿，頭腦冷靜，比我們這群創(chuàng)業(yè)狗靠譜多了。”
聳聳肩，嘴硬道，“過，這種太容易交朋友吧？”
梁司辰笑著搖頭，邊敲鍵盤邊說：“你以為公關就是冷血動物？
她可是業(yè)界。
說定底愛貓愛狗，出差就抱娃娃機?！?br>
沒接茬，低頭沉浸碼和彈窗的苦。
機又是陣震動，是林芷瑜發(fā)來的信。
“，近還嗎？
我月底有新畫展，要要來？”
著違的“芷瑜”，發(fā)怔，想回句輕松的話，卻止于“的，等忙完這陣”。
他迅速把這份緒收進腦的抽屜，迫切需要專注于眼前這場危機。
公司群，氣氛漸漸恢復生機。
客服團隊緊盯輿，梁司辰和他邊搶修系統(tǒng)，邊按秦安然的公關間發(fā)聲明。
宋子誠打趣著來模板郵件，顧笑料的氣氛，眾的鍵盤敲擊了此刻辦公室治愈的節(jié)奏。
“你們這么回復，來的有盯著我們呢?！?br>
江對著腦屏幕低語，眸慢慢浮起服輸?shù)墓?，像雨的水面，總有雜但堅韌的紋。
間，遞來賣。
恰逢秦安然折簽字文件。
約而同走咖啡廳前臺，司辰舉杯調侃：“你也加個班？
我以為公關公司都是喝檳我們忙?！?br>
秦安然目斜，語調如常：“檳留著慶功用，都靠水續(xù)命?！?br>
旁邊的林芷瑜剛此打話，話那頭帶點雀躍：“誒，，面晴了，別忘了喘氣，然你又眼圈了！”
被這連串調劑弄得頭暖——哪怕混，也能感到悉的溫柔頭沖著己笑。
“沒事，等我搞定今，定去請你冰淇淋。”
芷瑜笑聲像櫻桃水，“記得說話算話?！?br>
危機的壓迫，某種奇妙的衡混與幽默間伸展。
議結束，所有都各回到工位。
他們都知道，這場因意而起的風暴，悄然拉近了彼此軌跡，也埋了命運的齒輪初轉——那些表面的誤、爭執(zhí)與調侃，將變望城每個難以忘懷的回旋音符。
江后次刷新群消息，著清零的紅點，揉揉穴。
這戰(zhàn)剛剛告段落，窗光正照進來，望城市的樓明的子，仿佛也為他們短暫的勝默默鼓掌。
頭的iPne嗶嗶響，把他剛剛拼攢起的淺眠踢碎。
他迷迷糊糊把抓起機，了眼屏幕亮起的知：群消息+，條條紅感嘆號像型地雷，肆意綻。
“江總，公司官又了，麻煩您盡。”
梁司辰的信消息排前，語氣都到什么“抱歉”，是急切的火星子。
揉著臉，閃回凌晨兩點還修改PPT、想方案的己，頭又跌回枕頭。
可惜沒等他閉眼，二條語音立刻貼臉轟而來：“兄弟，我實忍了了，你點回來救火吧！
我去連面基批資，飯能能解決個塊??？”
他嘴角扯動，罵了句“行”，終于拖著太靈光的身起身。
洗漱匆忙的間隙，他點進公司群。
偶像創(chuàng)業(yè)項目“糖言APP”昨升級，UI裂g，導致用戶數(shù)據(jù)異常，評論區(qū)了型控訴。
客服被罵到“AI都想哭”，還有用戶創(chuàng)新詞形容他們——“糖衣炮彈，甜藏雷”。
塌得比鬧鐘響得還有儀式感。
江哧溜滑進T恤仔褲，拎著腦包沖樓，進梯還沒忘沖鏡子扮個鬼臉，給己討點——至別讓社死氣息爬滿臉。
地鐵早峰，望城的比咖啡館的作息還準點熱鬧。
江流夾縫站雕塑，信、客服、合作群個進度條同響。
“梁司辰呢？”
他給司辰發(fā)了條消息。
“拉資，死磕?！?br>
“運營李呢？”
“李昨晚見了板的‘終復盤錘’，發(fā)燒度請?！?br>
“那誰來撐公關？”
群陷入短暫空。
他意識嘆氣，就像之間變了“民眾籌倒閉節(jié)目”的主角。
公司望城市創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)——空間寬敞，但氣壓常年比罐頭。
推玻璃門，梁司辰頭發(fā)著，眼圈如熊貓。
二見面西目對，司辰還想撐：“回來了！
你是是連給數(shù)據(jù)發(fā)了魔法？
們，咱們評論區(qū)被用戶給編個段子劇本出來了！”
沒搭腔，首奔工位，打后臺。
彈窗如雨，報警如歌。
他飛速掃眼，腦子動運行品式吐槽聲：“使輪給、輪搭、輪到我瞎睡眠了?！?br>
梁司辰拿著還剩點溫度的咖啡遞過來，見他苦笑：“要我發(fā)條官方公告，說我們因為‘創(chuàng)新過盛’導致系統(tǒng)癱瘓？”
“如首接認錯，保準更有流量?！?br>
江邊回懟邊點郵箱，然收到封“危機項目對接函”——來鼎鼎有名、業(yè)界碑公認的公關公司。
對方項目負責簽名赫然：秦安然。
江著實咀嚼了幾遍這個名字。
“秦安然？
姐發(fā)慈悲，活颯碑?！?br>
司辰掃了眼郵件，感嘆連連。
“你見過她嗎？”
轉過頭，有些安。
“沒正面交鋒過。
聞她談判能把供應商嚇哭、甲方又哭又笑。
記得前兩個月那場首播案嗎？
她出，兩息，還被業(yè)夸‘望城安然’。
過，你這次可要，別就暴露咱們公司弱點?！?br>
江苦著臉，剛要反駁，郵箱又跳出程醒：點危機應急議，公關公司表連場。
“我去，這速度?！?br>
樓議室，玻璃如冰，陽光潑進來卻被空調吹得沒有絲溫度。
寬的圓桌兩邊只來了個。
除了江、梁司辰，剩位陌生子，氣質冷靜，穿著剪裁落的深西裝，低頭瀏覽iP的資料。
她抬頭，那目光疾徐，仿佛為煙火所驚。
空氣像凝固的琴曲。
江本能地想個調侃緩和氣氛，話還沒冒頭，秦安然搶先：“江先生，請允許我首言。
你們目前的狀況己經(jīng)嚴重響到用戶信和合作方形象。
如兩法初步控局勢，后面連鎖反應很難收場?！?br>
江愣了，對方明亮的注，那點裝出來的觀立刻破了功。
“秦經(jīng)理，我們己經(jīng)力修復，主要問題……主要問題是你們未及發(fā)布說明，還讓客服頂。
用戶訴發(fā)期的信息流應該多向散，而是壓死批客服后繼續(xù)等倉?！?br>
秦安然聲音柔和，語調卻沒有何溫度，“如想保住品牌，須立刻讓受眾到實質動作?！?br>
梁司辰嘴地話：“我們也想積應對，就是臨夠……策略是靠數(shù)累出來的?！?br>
秦安然輕輕掀了文件夾，“我過你們的數(shù)據(jù)析。
你們后臺回應方式目前很像‘打地鼠’。
缺乏系統(tǒng)級，也沒有正向引導?！?br>
江眼角扯動，努力把句“要您來當我們板”咽進肚。
他穩(wěn)住己，語氣帶著貫嘲的幽默：“安然經(jīng)理，我們估了g的忍耐力，也低估了事故播速度。
這局，能能先度難關，等活來我請你喝咖啡？”
秦安然幾乎沒有表變化，只禮貌地輕點頭：“工作先完，咖啡隨緣?！?br>
梁司辰突然冒出句：“那要是公關很給力，我們就團咖啡，包月也行！”
氣氛終于有了某種眼可見的松動。
秦安然的助理——短發(fā)生宋子誠——門伸頭，“安然姐，媒介那邊問詢聯(lián)系完畢，模板郵件準備了?！?br>
“宋子誠我們等詳細對接?！?br>
她首肯，遞過去份間節(jié)點安排表，“江先生，如能配合按節(jié)點發(fā)布處理公告，后面的碑還能救救。”
江點頭，又帶點頑皮地問：“沒問題，但是按間表后我們設要崩了怎么辦？
畢竟首都是‘苦反轉流’?！?br>
“用戶要的是答案，要劇。”
秦安然首接反擊，“過要是的演砸了，可以考慮讓你們組飛搞段子藝。”
梁司辰笑出聲，宋子誠更是副見怪怪的“常災隊友”表。
等安排布置妥當，秦安然站起來，拎起己的文件夾，語氣如既往冷靜：“之后你們有公關配合到位，我間介入。
宋，跟我走。”
江見她風風火火地走出議室，意識摸了摸鼻子，沖司辰使了個眼：“你說這位花板級別的危機公關，是是其實每都祈禱別出事啊？
這樣才有她出場機？”
“咱這算幫圓夢了。”
梁司辰嘿嘿，“過你她剛才那眼，絕對鐘能把資說哭?！?br>
樓道盡頭，秦安然靠墻站定，低頭認修改郵件模板，細致到連符號都遍遍核查。
宋子誠了，聲打趣：“誒，今兒對面那板還挺有趣，能扛壓也能講冷笑話?！?br>
“別跟客戶近乎?！?br>
秦安然低語，“眼先專注方案，別讓花架子誤事?！?br>
“聽命，可是工作之能八卦句？”
子誠瞄她眼，笑得狡黠。
“宋子誠?！?br>
秦安然瞪，卻擋住嘴角那點動搖。
辦公室，江和梁司辰對著桌七八糟的備忘錄，始逐個修復g。
“，你怎么秦經(jīng)理？”
梁司辰悄聲問。
“戰(zhàn)力拉滿，頭腦冷靜，比我們這群創(chuàng)業(yè)狗靠譜多了。”
聳聳肩，嘴硬道，“過，這種太容易交朋友吧？”
梁司辰笑著搖頭，邊敲鍵盤邊說：“你以為公關就是冷血動物？
她可是業(yè)界。
說定底愛貓愛狗，出差就抱娃娃機?！?br>
沒接茬，低頭沉浸碼和彈窗的苦。
機又是陣震動，是林芷瑜發(fā)來的信。
“，近還嗎？
我月底有新畫展，要要來？”
著違的“芷瑜”，發(fā)怔，想回句輕松的話，卻止于“的，等忙完這陣”。
他迅速把這份緒收進腦的抽屜，迫切需要專注于眼前這場危機。
公司群，氣氛漸漸恢復生機。
客服團隊緊盯輿，梁司辰和他邊搶修系統(tǒng)，邊按秦安然的公關間發(fā)聲明。
宋子誠打趣著來模板郵件，顧笑料的氣氛，眾的鍵盤敲擊了此刻辦公室治愈的節(jié)奏。
“你們這么回復，來的有盯著我們呢?！?br>
江對著腦屏幕低語，眸慢慢浮起服輸?shù)墓?，像雨的水面，總有雜但堅韌的紋。
間，遞來賣。
恰逢秦安然折簽字文件。
約而同走咖啡廳前臺，司辰舉杯調侃：“你也加個班？
我以為公關公司都是喝檳我們忙?！?br>
秦安然目斜，語調如常：“檳留著慶功用，都靠水續(xù)命?！?br>
旁邊的林芷瑜剛此打話，話那頭帶點雀躍：“誒，，面晴了，別忘了喘氣，然你又眼圈了！”
被這連串調劑弄得頭暖——哪怕混，也能感到悉的溫柔頭沖著己笑。
“沒事，等我搞定今，定去請你冰淇淋。”
芷瑜笑聲像櫻桃水，“記得說話算話?！?br>
危機的壓迫，某種奇妙的衡混與幽默間伸展。
議結束，所有都各回到工位。
他們都知道，這場因意而起的風暴，悄然拉近了彼此軌跡，也埋了命運的齒輪初轉——那些表面的誤、爭執(zhí)與調侃，將變望城每個難以忘懷的回旋音符。
江后次刷新群消息，著清零的紅點，揉揉穴。
這戰(zhàn)剛剛告段落，窗光正照進來，望城市的樓明的子，仿佛也為他們短暫的勝默默鼓掌。